2011年11月4日中午11:53分來電
使用的16GB隨身碟出現異常
隨身碟中有某些資料夾檔案
點進去後都看不到
想要救回無故消失的檔案
 
當天下午16:30分曾小姐到達
帶來創見530 16GB隨身碟
 
立即檢測隨身碟的情況
隨身碟是標準的16GB容量
還有存放了一些檔案
 
曾小姐說當時隨身碟無法讀取
出現要格式化的訊息
就將隨身碟寄回
創見內湖總公司
並未接到創見的電話通知
收到創見寄回的隨身碟
居然是連個檔案都沒有
 
在寄回創見之前
隨身碟存放了有一千多張的照片
檔案資料夾也都分類的好好的
 
收到寄回的隨身碟後
發現照片都沒有了
於是自己再將先前儲存在電腦的檔案
複製到隨身碟中
就是我現在看到的情況
 
查看隨身碟裏面
創見給的一些東西
檔案建立日期是在近期
初步判定恐怕隨身碟電護路板
已經被創見做更換
所以也導致隨身碟的照片通通沒有
情況很不樂觀
 
也向客戶現場說明
隨身碟先試著救出照片
看救回的照片
是否有到長灘島旅遊的照片
以及去年的照片
 
若是沒有
那就和我推測的吻合
隨身碟電路板已經被更換
所以也救不出先前的照片
 
客戶現場同意先處理隨身碟
若真救不回去年和今年的照片
再考慮從桌上型電腦拆下硬碟
送來救援
 
2011年11月8日上午
已經完成隨身碟的照片和影片救援
以多種方式救援後
總計救出的檔案有20.1GB的容量
有72個資料夾
有1623個檔案
因為是以多種方式處理
 
真正的照片數量卻是不多
和目前隨身碟存放的檔案數量接近
也沒看到有機年七月份
去長灘島旅遊的照片
 
立即將這個訊息通知客戶
也請客戶來做救出檔案的確認
還有將桌上型電腦的硬碟
拆過來做照片檔案的救援
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