2011年11月10日下午13:58分來電
手邊有從筆記電腦拆下的硬碟
FUJITSU 80GB
經送公司的MIS判定不過電
詢問是否有辦法維修或是換電路板
會安排晚上送來檢測及維修
 
電話中回覆MIS說法不對
硬碟不是換相同電路板後
就可以讓硬碟回復轉動
是要修那張電路板才對
能修好就能讓硬碟回復轉動
也才有機會救出檔案
 
晚上19:13分來電
要送硬碟過來
 
電話中回覆沒問題
我都在公司
 
當天晚上19:40分到達
帶來FUJITSU 80GB硬碟
是從IBM的筆記電腦拆下
筆記電腦使用當中就忽然變慢
之後就再也讀不到硬碟
硬碟有照片檔案要救回
 
立即通電檢測硬碟
果真是不過電
也立即拆下電路板
以儀器量測電路板
確認是有零件損壞
導致硬碟無法過電
因而無法使用硬碟
 
也拿出自己的FUJITSU硬碟
拆下硬碟電路板
做過零件的比對確認
判定就是某顆零件在搞鬼
 
也立即向客戶說明
會以借料維修的方式處理
目的還是將無法過電的硬碟
做修復後
將檔案資料先救出
 
客戶再問
硬碟中的檔案是都可以救回嗎
還是不一定
 
立即回覆客戶
以多年來的維修經驗值判斷
目前只是不過電的狀況
修好電路板後
硬碟一定可以正常運轉
以及被正確讀取
 
後續也可能需要使用救援方式
將所有檔案救出
 
客戶瞭解後現場同意維修及救援
不過客戶的要求是今晚就要取回檔案
因為他相信
敢寫現場維修又這麼快能判定損壞原因
以及超級自信的眼神
我有能力今晚就處理好
 
我看了時間才過晚上20:10分
80GB的硬碟
可以於晚上11點帶硬碟來裝回檔案
 
電路板再度從硬碟拆下
也拆下別張硬碟電路板
將損壞的件做更換
先借料來處理客戶的80GB硬碟
 
更換好零件後
硬碟電路板立即鎖回硬碟
通電檢測硬碟的情況
Good
Windows已經順利讀取硬碟型號
FUJITSU 80GB
是切割成三個磁區
 
看到硬碟已經成功修復後
檔案磁區也都正常
於是開始進行檔案救援
先開立三個檔案資料夾
資料夾1存放原本C槽的所有檔案
救出2.83GB的檔案容量
有1297個資料夾
有24650個檔案
 
資料夾2存放原本D槽的所有檔案
救出22.7GB的檔案容量
有189個資料夾
有3774個檔案
 
資料夾3存放原本E槽的所有檔案
救出2.69GB的檔案容量
有355個資料夾
有3775個檔案
 
總計三個磁區救出的所有檔案
有28.2GB的容量
有1844個資料夾
有32199個檔案
 
檔案邊救出的同時
也立即點選檔案做開啟
確認檔案沒有開啟的問題
 
待全數的檔案都救出後
確認好所有的檔案容量
時間是在晚上的22:29分
距離客戶晚上23:00來取回的時間
還有充裕的時間做緩衝
不過時間也是算的準確
越來越佩服自己囉
arrow
arrow
    全站熱搜

    岡信科技 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄