2011年11月16日中午13:23分來電
預約晚上要送修隨身碟
因為在電腦中都看不到隨身碟的檔案
但是又有檔案的佔用空間
 
電話中回覆隨時可以送來
檔案卻定是可以救回
請不必擔心
 
2011年11月21日傍晚18:25分到達
是樹林的黃小姐代送
帶來SONY 8GB隨身碟
 
立即檢測隨身碟的情況
隨身碟插上電腦讀取
可以看到是SONY的裝置
隨身碟的容量也是標準的8GB
點進隨身碟磁區
確實都是空空的
 
隨身碟也有測到
已經佔用1.52GB的容量
確認沒有問題後
請客戶先返回
這問題處理完成要花三個小時
也會先做模擬救援
確認可以救出檔案後
會做通知
 
2011年11月22日上午
已經使用模擬救援方式
確認可以救回檔案
有看到JPG檔案
Word檔案
Excel檔案
 
也詢問客戶是否同意救援
客戶回覆同意救援
也希望是盡快就能處理好
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