2011年10月31日上午10:25分來電
WD 320GB隨身硬碟有異音無法讀取
有儲存很多照片要救回
 
電話中回覆硬碟異音的情況
要現場檢測過做過判定
才能知道是否有機會修復硬碟
再進行照片檔案的救援
 
當天晚上19:12分來電
詢問公司的地址
等等要將硬碟送來檢測
 
當天晚上20:06分黃小姐到達
帶來NuSLIM 320GB隨身硬碟
隨身硬碟外殼已經自行拆開
於是立即從外接盒中取出硬碟
直接通電做讀取
 
糟糕
通電後聽到硬碟似乎有刮盤的聲音
狀況很不樂觀
而且整顆硬碟已經有些微變形
怕是硬碟摔落時
因為重擊的因素
導致硬碟變形
 
客戶還說昨天晚上
自己試硬碟時
還能看到硬碟的型號
 
唉呀
硬碟都摔到了
還繼續做通電讀取
無非就是二度破壞硬碟
 
也請客戶針對這顆硬碟
做留件處理
後續會再針對硬碟異音部份
做維修及處理
必需是要將硬碟修復好
才有機會救出檔案
 
客戶也現場同意做留件處理
也希望能將照片檔案都救回
 
經一個月左右的時間做處理
也試過很多種方式克服
硬碟異音的部份都無法修復
所以
硬碟判定沒有機會修復
 
也立即通知客戶
硬碟判定無法修復異音部份
所以原件退修
請客戶來取回隨身硬碟
arrow
arrow
    全站熱搜

    岡信科技 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()