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TVBS – 2011年12月11日 下午9:01
高雄一位張太太星期五開著貨車去加油,原本她要加95無鉛汽油工讀生卻誤加成柴油,導致張太太開著貨車到一半卻突然熄火,一檢查才發現引擎故障了,整個換掉得花上8萬元,她向加油站反應,沒想到站長卻說這是工讀生跟張太太的糾紛,跟他一點關係也沒有。

張太太坐上貨車,卻怎麼樣都發不動了,油管還不斷漏油,整部車的引擎全都故障,修車師父還建議她乾脆把車子報廢,張太太生氣的指控,把生財工具毀掉,全是因為加油站的工讀生把油加錯了。

投訴人張太太:「他說要加92還是95,我說加95的,結果他卻加成高級柴油。」

看看當初的發票,上頭標明加的的確是柴油,張太太9日上午加了307元的柴油,沒想到車子到半路卻突然熄火,一去檢查不得了,光是換掉引擎就得要8萬元,她向加油站反應,沒想到卻是得到這樣的回應。

張太太:「(工讀生)說我沒錢阿,不然要怎麼辦我不知道,後來我跟加油站長說,站長說我也不知道,你們要怎麼樣是你們的事。」

加油站工讀生:「我們從來,我們沒有說不賠。」

加油站低調不願正面回應,不過工讀生這句話似乎已經承認錯誤。加油站工讀生「要加什麼油?」顧客:「95。」加油站工讀生「95的加滿嗎?」顧客:「300元。」加油站工讀生:「300元。」

依照中油標準程序,工讀生必須先詢問客人要加什麼油,還得再複誦確認一次,就連加油的數字也應該再重複一次,而修車師父表示,如果是汽車油95加成92還不會有大問題,不過若是加成柴油,引擎就會發不動,嚴重的話甚至整個引擎壞掉,因為汽油車和柴油車的高壓縮比不同,不同品項的油品就會對車子造成傷害,小小的疏失,卻隱藏了極大的危機。

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