TVBS – 2012年8月20日 下午7:08

知名速食店業者,推出加價換購活動,引發KITTY搶購熱潮,連帶拉抬業績,就是因為太搶手,原本預計每個禮拜推出一款,一連推出4款,但沒想到第1波的KITTY玩偶,2天內就賣光,業者緊急改規則,把接下來的KITTY玩偶,「提前」上市賣,儘管有民眾抱怨,買不到卻也顯示消費者,對換購活動,真的很熱衷。

民眾:「還有嗎?」店員:「今天早上換完了。」

連跑好幾家速食店都撲空,劉小姐想到就火大。投訴民眾劉小姐:「我知道它什麼時候推出,可以大家講好說,誰去排隊誰去買,可是你這樣子突然推出,我知道的時候,還是同事跟我講已經賣完了。」

因為是限量就怕買不到,很多人和劉小姐一樣,做好筆記,事後卻發現,時間還沒到KITTY玩偶已經被換光,原本第一款推出時間,是8月15日到8月21日,沒想到反映太好,2天內就賣光,業者緊急把22日才推出的第2款,提早拿來賣。

甚至第3款和第4款也「偷跑」,提前改到20日和23日賣,不少人跑了好幾家都撲空,痛批業者,竄改遊戲規則,官方粉絲團,也被罵翻了,業者透過官網通知,說是為了滿足消費者的期待,才會緊急「提前」上市。

同樣搶手的還有超商推出的馬克杯兌換活動,要到這個禮拜三,才推第二波換「餐碗」,沒想到上禮拜馬克杯就換光,「餐碗」提前上陣代打,同樣有消費者感到錯愕,反映出不少民眾對換購的熱衷度,業者也就是靠這一招,成功提高民眾上門意願,順勢拉抬業績。

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