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民視 – 2012年10月6日 下午5:03
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辦e-tag未留手機 沒收簡訊遭罰
您的E-TAG，餘額還夠不夠呢，台中市一位王先生，申辦eTag，留公司電話，因此沒有收到餘額不足的手機簡訊，而收到5張補繳費通知，必須多付250塊錢的通知補繳作業處理費，王先生痛批，為什麼不能打市話通知，根本是搶錢。
台中市汽車修配廠王老闆，公務車貼上E-TAG，最近他收到補繳費通知，說他因為餘額不足，通過五個收費站。除了要補過路費，還得多付一站50元的通知補繳作業處理費，五站一共250塊由於遠通在餘額不足的項目，都是發手機簡訊通知，但是王老闆申辦時留公司電話，所以無法接到簡訊。
王老闆說由於是他有三輛公司車，之前辦ETAG時，全都是留公司電話號碼，承辦員也沒要他留手機，現在要他繳處理費他不服氣電訪。消基會則說，消費者如果能舉證沒收到簡訊，作業處理費就應該由遠通電收公司吸收。(民視新聞 徐秘康、林進龍台中報導)
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