TVBS – 2012年11月14日 下午7:24

不少銀行都推出高鐵升等車廂優惠,但是不是真的划算,消費者得精打細算了,台中一位王小姐,她用台新銀行推出的免費升等方案,可以用700元經濟車廂費,搭1000元商務車廂,但事後卻收到一筆升等使用費的帳單,算一算,等於是用990元搭商務車廂,只便宜了10元,讓她很不高興,覺得這怎麼可以叫作免費,但銀行回應,在網站上都有事先標明會收290元使用費,要不要升等,消費者可以自己決定,並不勉強。

高鐵和銀行合作推出車廂升等優惠,讓商務車廂乘客數越來越多,有時還一位難求,台中王小姐8月底刷台新信用卡的免費升等,花經濟車廂700元價錢,可以升等1000元商務車廂,沒想到收到帳單,卻多了一筆升等使用費290元。投訴人王小姐:「竟然是在1個月後的帳單上,才讓我看到有這一筆。」

王小姐認為銀行業者說免費升等,卻又收了使用費,等於是用990元買商務票,只便宜了10元,怎能算是免費?銀行回應,在網站上都有標明,信用卡升等會有一筆290元的使用費,消費者可以自行決定是否升等,並不勉強。

其實信用卡搭高鐵的升等優惠,不同銀行方案不同,這位大姐皮夾裡就有近10張卡片,依照不同情況刷不同信用卡,也能省下不少費用。民眾:「這一張有紅利點數,我就拿這一張,如果這次消費比較多,可以換那個車廂升等。」

但可不是每次升等就一定賺到,以大眾銀行來說,必須刷特定信用卡,而且新增消費金額得達到2萬元才能享有升等;另外,中國信託一樣有限定卡別,而且新增帳單得有3萬,才可享2張升等票資格;台中銀行則是白金卡友,得用紅利600點兌換升等票。

而且每家銀行都會收290元使用費,升等方案是不是真的賺到,短程、長程是最大關鍵,同樣扣290元使用費,長程旅客相對划算。

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