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青年圓夢系列報導（中央社記者程啟峰高雄11日電）7年級單親妹杜音樊不怕沒人脈及經驗，不顧親友潑冷水，憑著對美甲的熱愛自修，利用網路開拓客源，在美甲界闖出一片天。

杜音樊將其住處改裝成工作室，工作室位在高雄市一棟住宅大樓內，沒有店面、招牌，也沒有接待小妹，令人感覺像到鄰家女孩家裡一樣親切；屋內掛滿國際手足保養資格認證、國際彩繪設計資格認證、國際3D造型粉雕資格認證、台灣二級美甲證照、國際美甲碩學講師證書，還擺了幾座美甲比賽得獎獎盃。

杜音樊靠網路開拓客源，提供客製化且賓至如歸的服務，客戶不乏來自外地，有老有少，有學生、上班族及貴婦；為使自己更善解人意，更能抓住客戶的心，她還特別鑽研心理學。

「我總是把客人當朋友，站在客人的立場著想，不會給客人壓力，也不像坊間美甲沙龍強力向客人推銷美甲及護手保養品，反而我會給客人施點小惠」，杜音樊體貼顧客的經營哲理，讓客人回籠率很高。

年僅26歲的杜音樊，獨當一面創業，平日預約客人滿檔，工作室來客川流不息，杜音樊的母親則在屋內幫忙打點。

杜音樊5歲時父母就離異，從小與母親相依為命，養成獨立不服輸的個性，為貼補家計，她高職畢業後，就去服飾店賣衣服兩年餘，但因收入與付出工作的心力不成比例，於是萌生創業念頭。

「高不成低不就，我能做啥」？從小喜歡在指甲塗鴨的杜音樊起先對創業一片空白，後來決定跟著興趣走，憑著對美甲的熱愛，上網看書自修，並花錢拜師學美甲，由於高雄美甲師資不多，她還得經常南北奔波。

杜音樊考取美甲證照後，3年多前在高市河堤路租店面開店，1人獨力顧店，發傳單、夾報又刊廣告攬客，但創業之初一連數月，在店內枯坐一整天冷板凳「等嘸人」來店光顧。

創業初期的慘澹事小，親友潑冷水最令人氣餒。「大家都認為我撐不了多久，但辦法是人想出來的，沒有試怎麼知不行」，杜音樊靈機一動，高職資訊管理科畢業的她，學以致用在網路寫部落格、上臉書，靠分享美甲知識突圍，同時退租店面，回到家裡開工作室節省開銷，兩年多來讓生意起死回生，並轉虧為盈。

「網路效果不錯，商機真大」，客源來自四面八方，有的客人還專程搭高鐵從台北南下找她做，也有人專程從香港搭飛機來，因為她做美甲前會與客人充分溝通，根據客人的需求及風格做設計，美甲風格及手法比較細膩，成品也比較搭配。

她又說，家裡當工作室的好處，營業時間很有彈性，即使深夜還能接CASE，不用急就章，不用趕著下班，有名貴婦就很喜歡來找她，對方認為「來這裡消費還可兼紓壓」，一舉兩得。

杜音樊的同學有的還在待業中，有的是低薪的小資女，但杜音樊已是月入近新台幣10萬元的女老闆。問她社會上吵翻天的22K議題，她會說「路是人走出來的，只要堅持夢想，就會實現」。1020211