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中國時報【黃文正╱綜合報導】
韓亞航空客機六日在舊金山機場墜毀,韓亞航社長尹永鬥不僅對乘客和家屬,且向全體南韓民眾鞠躬致歉。這起墜機事件無疑重創南韓人的民族自尊心,一般民眾除了感傷外,也對國家形象受到衝擊,深感羞愧,甚至視為「國恥」。
南韓人民族性強烈,民眾對躍上國際舞台的本土企業或同胞,甚為關切。卅多歲的首爾上班族鄭敏君說:「我想外國人會把墜機事件聯想到南韓整個國家。」廿五歲上班族宋尹榮說:「這起意外令人有些羞愧,身為南韓人的我都這麼想了,我擔心其他國家的民眾會怎麼看待韓亞航?」
南韓釜山國立大學政治學教授凱利(Robert Kelly)說:「在西方世界中,政府、社會和企業的界線比較分明。對南韓人來說,個人與大型企業非個別存在,他們認為,個人與企業必須團結合作,共同追求『大韓民國公司』的偉大願景。」
也許是好強、愛面子的民族性使然,失事班機座艙長李允慧(音譯)英勇救人的事蹟遭披露後,該公司七日為她召開記者會,由李允慧敘述自己和其他空服員負傷疏散旅客的經過。不過韓亞航表示,美國國家運輸安全委員會(NTSB),發函要求不要再開記者會。南韓媒體說,NTSB此舉旨在避免影響輿論。
失事調查方面,NTSB主席赫斯曼女士九日說,韓亞航教官機長告訴調查人員,當初降落舊金山機場時,完全倚賴自動系統控制飛行速度。因此,目前調查重點已轉向機師設定飛機自動節流閥時,是否出現人為疏失,或節流閥本身故障。
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